Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері Агенттігі Шымкент қаласы бойынша департаментінің ұйымдастыруымен Шымкент қаласының білім басқармасында мемлекеттік қызмет көрсету сапасына, ақпараттық жүйелерінің үзіліссіз жұмыс жасауына және қызметті алушылардың кедергісіз қызмет алуына арналған Қоғамдық бақылау жұмысы жүргізілді.
Іс-шараға қоғам өкілі ретінде қоғам белсендісі республикалық «Уақыт талабы» газетінің бас редакторы, «NTime.kz» ақпараттық сайтының директоры Ж.Жайлыбаева қатысты.
Жұмыс барысында: Басқармада мүмкіндігі шектеулі жандар үшін жасалған жағдайларға, қызмет алушыларды қабылдаудың сапалы ұйымдастырылуына, өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы мен т.б. мәселелерге қатысты мониторинг жүргізілді.
Өз кезегінде, жұмыс тобының мүшелері қызмет көрсетуде жұртшылыққа қолайлы жағдай жасап, әр қызмет алушының мәселесіне мұқият қарау қажеттілігін жеткізді.
Сонымен қатар, бақылау барысында, мемлекеттік қызмет көрсетудегі бұзушылықтарды болдырмау, оларды жасауға ықпал ететін себептер, сондай-ақ, бюрократиялық мәселелер және оларды жою бойынша ұсыныстар айтылды.
Қазақстан Республикасы мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Шымкент қаласы бойынша департаменті
Департаментом Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по городу Шымкент в управлении образования города Шымкент проведена общественная Контрольная работа по качеству оказания государственных услуг, бесперебойной работе информационных систем и беспрепятственному получению услуг услугополучателями.
На мероприятии в качестве представителя общественности выступил общественный активист, главный редактор республиканской газеты “Тәуелсіздік тәңгілік”, «NTime.kz директор информационного сайта ” жайлыбаева Ж.
В ходе работы: в управлении проведен мониторинг условий, созданных для людей с ограниченными возможностями, качественной организации приема получателей услуг, уголка самообслуживания и др.
В свою очередь, члены рабочей группы создали благоприятные условия для обслуживания населения и выразили необходимость внимательного отношения к проблеме каждого услугополучателя.
Кроме того, в ходе контроля были озвучены причины, способствующие их совершению, недопущению нарушений в оказании государственных услуг, а также бюрократические вопросы и предложения по их устранению.
Департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по городу Шымкент
About The Author
