Төлеби ауданында тұрғындардың талап-тілегіне құлақ асып, олардың өзекті мәселелерін заң аясында шешуге бағытталған жұмыстар жүйелі түрде жүргізілуде. Халық пен жергілікті атқарушы билік арасындағы ашық диалогты қалыптастыру – қоғамдағы өзара сенім мен жауапкершілікті нығайтудың маңызды тетіктерінің бірі.
Осы мақсатта Төлеби ауданы әкімінің орынбасары Бауыржан Қайратұлы аудан тұрғындарын жеке мәселелері бойынша қабылдап, азаматтардың өтініштері мен ұсыныстарын тыңдады.
Жеке қабылдау барысында тұрғындар күнделікті өміріне тікелей қатысты әлеуметтік қолдау, жер қатынастары, тұрғын үй және коммуналдық сала бойынша бірқатар мәселені көтерді. Әрбір өтініш жеке қаралып, азаматтарға қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкес түсіндірмелер берілді.
ХАЛЫҚ ҮНІНЕ ҚҰЛАҚ АСУ – ЖАУАПТЫЛЫҚ БЕЛГІСІ
Мемлекеттік органдар қызметінің тиімділігі тұрғындардың өтініштеріне уақытылы назар аударып, көтерілген мәселелердің шешілуіне ықпал етумен де өлшенеді. Сондықтан азаматтарды жеке қабылдау – халық пен билік арасындағы тікелей байланысты қамтамасыз ететін маңызды алаң.
Төлеби ауданында өткен қабылдау кезінде тұрғындар өздерін толғандырған мәселелерін аудан әкімінің орынбасарына тікелей жеткізуге мүмкіндік алды.
Атап айтқанда, кондоминиум жерінің құқықтық мәртебесі, жер құжаттарын заңдастыру, тұрғын үй кезегі, әлеуметтік көмек көрсету, шипажайға жолдама алу, санитариялық талаптарды сақтау және су тасқынының салдарын жою мәселелері көтерілді.
Бұл мәселелердің әрқайсысы тұрғындардың тұрмыс жағдайы мен әлеуметтік әл-ауқатына тікелей қатысты. Сондықтан азаматтардың өтініштерін мұқият тыңдап, заң шеңберінде шешу жолдарын қарастыруға ерекше назар аударылды.
ӘДІЛДІК ҚАҒИДАТЫ – БАСТЫ НАЗАРДА
Қоғамдағы әділдік ең алдымен азаматтардың заң алдында тең болуынан, олардың өтініштері мен құқықтарының бірдей қаралуынан көрінеді.
Жеке қабылдау барысында көтерілген әрбір мәселе жан-жақты қаралып, тұрғындарға қолданыстағы заңнама аясында тиісті түсіндірмелер берілді.
Жер қатынастары мен тұрғын үй кезегі секілді мәселелерді шешуде заң талаптарының сақталуы ерекше маңызды. Себебі мұндай мәселелер бойынша қабылданатын шешімдер ашықтық пен заңдылық қағидаттарына негізделуі тиіс.
Әлеуметтік қолдауға қатысты өтініштер де назардан тыс қалмады. Тұрғындарға тиісті көмек түрлерін алу, шипажайға жолдама мәселесі және басқа да әлеуметтік бағыттар бойынша түсіндіру жұмыстары жүргізілді.
Әрбір азаматтың өтінішіне жауапкершілікпен қарау – әділетті қоғам қалыптастырудың негізгі шарттарының бірі.
СЕНІМ АШЫҚ ДИАЛОГ АРҚЫЛЫ ҚАЛЫПТАСАДЫ
Халық пен мемлекеттік органдар арасындағы сенімді нығайту үшін тұрғындардың мәселелерін тыңдап қана қою жеткіліксіз. Көтерілген әрбір сауал бойынша нақты түсіндіру беріліп, шешуді қажет ететін мәселелер тиісті мекемелерге жолдануы қажет.
Осы тұрғыдан алғанда жеке қабылдаулардың маңызы зор. Азамат өзінің мәселесін тікелей жеткізіп, оған қатысты мемлекеттік органның ұстанымын және заңда қарастырылған шешу жолдарын біле алады.
Төлеби ауданында өткен қабылдау барысында да тұрғындардың ұсыныстары мен өтініштері тыңдалып, жауапты мекемелер мен бөлімдерге нақты тапсырмалар жүктелді.
Бұл – мемлекеттік қызметтегі ашықтық пен жауапкершілік қағидаттарын нығайтатын жұмыстардың бірі.
ЗАҢ ТАЛАБЫ – БАРШАҒА ОРТАҚ
Қабылдау кезінде жер құжаттарын заңдастыру мен кондоминиум жерінің құқықтық мәртебесіне қатысты мәселелердің көтерілуі тұрғындарға құқықтық түсіндіру жұмыстарының маңызын көрсетеді.
Азаматтардың мәселесін шешу кезінде қолданыстағы заң талаптарын басшылыққа алу – әділ шешім қабылдаудың басты негізі.
Сондықтан тұрғындарға олардың көтерген мәселелері бойынша заң аясында түсіндірмелер беріліп, тиісті тәртіптер таныстырылды.
Заңға құрметпен қарау, белгіленген талаптарды сақтау және мәселені құқықтық жолмен шешуге ұмтылу қоғамдағы тәртіп пен тұрақтылықты қамтамасыз етуге ықпал етеді.
ӘЛЕУМЕТТІК МӘСЕЛЕЛЕР ДЕ НАЗАРДАН ТЫС ҚАЛМАДЫ
Қабылдауға келген тұрғындардың бір бөлігі әлеуметтік көмек пен тұрғын үй мәселелерін көтерді.
Халықтың әлеуметтік тұрғыдан қолдауды қажет ететін санаттарына тиісті көмек көрсету – мемлекеттік әлеуметтік саясаттың маңызды бағыттарының бірі. Бұл ретте көмек заңда белгіленген талаптарға сәйкес және әділдік қағидаты негізінде көрсетілуі қажет.
Тұрғын үй кезегіне қатысты мәселелер де азаматтар үшін өзекті. Сондықтан қабылдау барысында бұл бағыттағы өтініштер қаралып, тиісті түсіндірулер берілді.
Сонымен қатар шипажайға жолдама алу мәселесі бойынша да тұрғындардың сауалдары тыңдалды.
ТҰРҒЫНДАРДЫҢ ҚАУІПСІЗДІГІ – ОРТАҚ МІНДЕТ
Кездесуде санитариялық талаптарды сақтау және су тасқынының салдарын жоюға қатысты мәселелер де көтерілді.
Мұндай мәселелер тұрғындардың қауіпсіздігі мен елді мекендердің қалыпты тыныс-тіршілігіне тікелей әсер етеді. Сондықтан оларды дер кезінде қарастыру және жауапты мекемелердің үйлесімді жұмысын қамтамасыз ету маңызды.
Тұрғындардың қауіпсіздігі тек мемлекеттік органдардың ғана емес, қоғамның да ортақ жауапкершілігін талап етеді. Белгіленген талаптарды сақтау, ортақ мүлікке ұқыпты қарау және қоғамдық мәселелерді бірлесе шешуге атсалысу – азаматтық жауапкершіліктің көрінісі.
ЫНТЫМАҚ ПЕН ӨЗАРА ТҮСІНІСТІК – ТҰРАҚТЫЛЫҚ КЕПІЛІ
Қоғамның тұрақты дамуы мемлекеттік органдар мен тұрғындардың өзара түсіністігіне байланысты.
Азаматтар өз мәселелерін ашық айтып, мемлекеттік органдар оларды заң аясында қарастырған кезде екі тарап арасында сенім қалыптасады. Ал сенім бар жерде ортақ мәселелерді бірлесіп шешуге мүмкіндік артады.
Төлеби ауданында ұйымдастырылып отырған жеке қабылдаулар да осындай ашық қарым-қатынасты қалыптастыруға бағытталған.
Халықтың талап-тілегіне құлақ асу, ұсыныстарын тыңдау және көтерілген мәселелерге заң аясында жауап беру – мемлекеттік басқарудағы жауапкершіліктің маңызды көрсеткіші.
ӘР ӨТІНІШ – НАЗАРДА
Қабылдау қорытындысында тұрғындар көтерген мәселелердің шешу жолдарын қарастыру үшін жауапты мекемелер мен бөлімдерге нақты тапсырмалар жүктелді.
Бұл ретте әр мәселенің шешімі қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкес қарастырылуы тиіс.
Тұрғындардың өтініштерін назардан тыс қалдырмай, олардың орындалу барысын бақылау халықтың мемлекеттік органдарға деген сенімін арттыруға ықпал етеді.
Сондықтан жеке қабылдаудың негізгі нәтижесі тек азаматтарды тыңдаумен шектелмей, көтерілген мәселелер бойынша тиісті жұмыстардың жүргізілуімен өлшенеді.
АШЫҚТЫҚ, ӘДІЛДІК ЖӘНЕ ЖАУАПКЕРШІЛІК
Бүгінде ел бірлігі мен қоғамдық тұрақтылықты сақтау үшін әділдік, ынтымақ, сенім және жауапкершілік секілді құндылықтардың маңызы ерекше.
Бұл ұстанымдар күнделікті мемлекеттік қызметте де нақты көрініс табуы тиіс. Тұрғындардың мәселелерін ашық тыңдау, әр өтінішті заң талаптарына сәйкес қарау, тиісті түсіндіру жұмыстарын жүргізу және жауапты органдарға міндет жүктеу – осы құндылықтарды іс жүзінде орнықтырудың бір жолы.
Төлеби ауданындағы жеке қабылдау барысында жүргізілген жұмыстар да халық пен билік арасындағы ашық диалогты нығайтуға бағытталды.
Тұрғындардың талап-тілегіне құлақ асып, олардың мәселелерін әділ әрі заңды жолмен шешуге ұмтылу – қоғамдағы сенім мен тұрақтылықтың негізі.
Алдағы уақытта да Төлеби ауданында тұрғындармен ашық әрі сындарлы диалог орнату, олардың ұсыныстары мен өтініштерін назардан тыс қалдырмау, шешімін табуға ықпал ету бағытындағы жұмыстар жалғасын табады.